en cas de mémoire défectueuse
il y a une garantie limitée pour la France : 10 ans au lieu de "à vie" me semble-t-il.

Corsair vous demande de faire quelques contrôles avant d'autoriser un retour. Le mieux est de:

1/ Tester la barrette en créant un cd bootable ,avec le logiciel: MemTest86.exe  

recherchez le fichier:   memtest86+-4.20.iso.zip

ou telechargez sur http://forum.corsair.com/v3/index.php, colonne de gauche

ou sur telecharger.com etc.

booter sur le cd, lancer memtest, laisser faire 3 passes et voir les erreurs.
Si possible, tester aussi des barrettes strictement identiques qui n'ont pas de problème
si erreurs:

2/ Ayez la barrette sous les yeux car Corsair demande le n° Serial Number S/N de la barrette.
Faire une demande de n° de retour = n° RMA

RMA = Return Merchandise Authorization

sur le site de Corsair, suivre les menus:

http://www.corsair.com/    Support / Technical Support / Submit RMA Request

3/ Retourner la barrette à réception du no de retour
RMA

l'adresse de retour est aux pays bas, j'ai envoyé en
lettre sous enveloppe à bulles 1.75€ pour moins de 50g
(aussi: lettreMax 50g  2.50€ avec meilleure sécurité)

ensuite on est averti par mail lorsque la barrette échangée est partie de Hollande.

--Message edité par PaulNord le 2012-02-07 18:23:02--